Ало, монополиста..!
Сетих се вчера и днес за онзи виц, в който един се обажда по телефона и казва:
- “Ало, ВиК ли е?”
- “Не господине, тук е Електрото.”
- “А, извинете, и на вас да ви №$@ @№(*@&!”
Вчера както знаете имаше сериозна буря в София. Тя мина и замина за около час. Но токът и той замина. Нямаше го, както споменах, около 3 часа, а после го имаше, но на пресекулки от по половин час. Тука има, тука няма. Като в доброто старо време на режимите (дали няма някаква предизборна символика в това се чудя аз…) От ЧЕЗ България – реакция на небрежно моткащ се охльов. Чудя се и се мая обаче, как може в София, в най-големия град в България, в Банишора, на един хвърлей от жълтите павета да няма ток в продължение на толкова време, а като има.. е почти да има! Както и да е - добре че всички контакти, в които има вързана някаква техника за със защити, а и аз допълнително изключих, каквото не ми трябва.
Днес историята с токоподаването на пресекулки се повтори сутринта. Обадих се на т.нар. “гореща линия”, която е толкова безполезна, че няма къде повече. Единствено явно операторите поне бяха добре обучени да казват репликата “работи се по въпроса от наш екип”, но горките го правеха с такава овча безпомощност, че да се чуди човек да се хили ли, да плаче ли.
Около обяд закрепиха явно нещата, но проблемите не свършиха до тук. От всичките спирания и пускания на тока, опорната мрежа на интернет доставчика беше сдала багажа. Нормално. Обаждах им се няколко пъти да ги тормозя, трябваха им цифром и словом към 8 часа да отстранят проблема. Тук искам да ги похваля (за Онлайн Директ става дума междудругото), защото наистина тия хора работят по проблемите (е има какво да се желае относно т.нар. “кол оператори”, но да не бъдем максималисти). Преди десетина минути ми се обадиха, информираха ми че проблемът е отстранен и ако може и аз да проверя дали всичко е ок. Е, щом пиша този пост явно е ок ;)
Чудя се обаче, кога и т.нар. “монополист” ще може да работи в услуга на хората, а не да се чуди как да ги накара да плащат повече, а той да работи по-малко (справка: тримесечното отчитане).
